桃仁用户隐私政策
更新日期: 2023 年 3 月 31 日
引言
桃仁 (以下简称为“我们”) 尊重并保护所有桃仁用户的个人信息及隐私安全 。为同时给您提 供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》 《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安 全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则, 进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、 登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”) 时,我们将按照 本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及 的技术词汇 ,以便于您理解。本政策中与您权益 (可能) 存在重大关系的条款,我们已使用 加粗字体予以区别,请您重点查阅。
桃仁特别提请未满 18 周岁的未成年 (特别是未满十四周岁的儿童) 及其监护人的注意 ,我 们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示) ,请您仔细阅读。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时, 按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品 与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我 们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理 解和同意本《桃仁用户隐私政策》 (包括更新版本)的全部内容。
关于我们
桃仁网站的经营者为上海芥须科技有限公司。
注册地址为上海市浦东新区佳林路 655 号 401,402 室。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、您如何注销您的账号
六、有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
七、 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
八、未成年人保护
九、我们如何更新隐私政策
十、如何联系我们 十一、其他
一、我们如何收集和使用您的个人信息 您理解并同意:
桃仁是一个自由职业者的社区平台,桃仁以分享和发现全球人才的技能和才能为使命,用户 可以通过短视频、图文等形式分享展示个人技能,并基于相同的职业属性形成互动。我们将 在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式 ,以及拒 绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉,您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时, 仍然可以使用桃仁小程序或者 App 的其他功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则 ,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我 们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的
个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的, 我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。您可通过 【我 -设置-个人信 息收集清单】查看详情。
1.账号注册及登录
1.1.当您注册及登录时,如您使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会 收集您的【手机号码和网络运营商信息】, 以便为您提供快捷的登录服务; 同时,为帮助您 完成注册过程。
1.2.如您使用第三方账号进行登录,为了满足网络实名制要求,在您使用发布、评论及其他 要求实名认证的功能与服务前,我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考 虑后提供这类信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应的功能。 1.3.您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、名字、性别、生日、职业、地区、学校、 简介、穿搭信息来完善您的信息,但如您不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服 务。
1.4.如果您成功注册桃仁账号,我们会在桃仁应用程序及网站中显示您的名字、头像、地区、 简介信息。
2.向您提供产品和/或服务
2.1.信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能 2.1.1.为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的作品及相关信息, 我们会收集您填写个人资料、您的性别、生日、浏览记录 (您的关注、浏览) 和点击操作记 录(点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为) 。 2.1.2.当您使用发布、编辑内容功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件) 、 相机(摄像头) 、麦克风(录音) 权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不 影响您正常使用桃仁的其他功能。为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在 您点击“发布”前,我们会将您编辑的视频临时加载至服务器 。如果您退出编辑页面 、或者因 其他原因未发布笔记,我们会立即删除相关视频。 2.1.3.当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时,您发布的文字、照片、视频、音频、 评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中 ,因为存储是实现这一功能所必 需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。 2.2.搜索功能。当您使用桃仁搜索功能时,我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时 间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同 时亦可以改进我们的产品和服务。 2.3.定位功能。当您开启设备定位功能并使用桃仁基于地理位置提供的相关服务时,我们可 能会通过弹窗获得您的单独同意后收集有关您的地理位置信息。地理位置信息属于个人敏感 信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务,但不影响您正常使用桃 仁的其他功能。
2.5.互动功能与服务。 2.5.1. 当您关注您感兴趣的账号、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容时,我们会收集 您关注的账号和前述信息, 并向您展示您关注账号发布的内容;同时,您点赞或收藏的内容 会向您的粉丝展示,您可将收藏的内容设置仅自己可见。 2.6.商品购买功能。您可以在桃仁订购商品/服务 。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易 安全、查询订单信息,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的交易商品/服务信 息、订单号、下单时间、交易金额。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享:
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种 情形:
( 1)事先已得到您的授权;
( 2)您自行提出的;
( 3)与商业合作伙伴的必要共享:
您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权商业合作伙伴为您提 供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息 ,以提供更好的客 户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定 、明确的目的共享您 的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流 转、使用进行安全评估与处理 ,以保护数据安全 。同时,我们会对合作伙伴进行严格的监督 与管理,一旦发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。 A.平台的第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,平台的第三 方商家会与我们共享您的订单和交易相关信息。
B.广告和统计分析类合作伙伴:为帮助进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步 了解用户需求,我们可能会与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴、或统计分析类 合作伙伴共享去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与你的真实身份相关联。 请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行 合作。
C. 内容审核服务商:为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的,我们可能会向委 托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息。
D.实名认证审核服务商:当您进行实名认证或使用找回账号功能时,我们会向第三方审核服 务商共享您的个人信息,以便您顺利找回账号。
E.第三方小程序:当您使用第三方小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者 共享您的个人信息 。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以 在相应的小程序中撤回该等授权。
F.其他业务合作伙伴:委托我们进行推广和广告投放相关的合作伙伴。您授权我们有权与委 托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画 像 ,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承 诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
G.合作的第三方 SDK 服务商: 当您使用桃仁平台中由第三方提供的功能时,我们可能会接 入由第三方提供的软件开发包 ( SDK) 以实现相关功能。此时,第三方 SDK 服务商可能会收
集您相关的个人信息 (包括 IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMIS、GUID、
MAC 地址 、SIM 卡序列号、APP 安装信息 、传感器 、剪切板) 。我们会尽到审慎义务 ,对前 述第三方 SDK 进行严格的安全监测,以保护个人信息安全:
a.一键登录功能:为给您提供账号登录——一键登录功能,第三方服务商可能会获取您的必 要设备信息 (包括 IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMIS、GUID、MAC 地址、 SIM 卡序列号) 、安装 APP 信息或运行中的进程信息 、 网络相关信息 、地理位置 、存储 (相 册、媒体和其他文件) (包括在后台状态下收集)信息;
b.第三方账号登录功能:为给您提供第三方账号登录的功能,第三方服务商可能会获取您的 必要设备信息 (包括 IMEI 、设备序列号 、OAID 、MEID、Android ID 、IMIS 、GUID 、MAC 地 址、SIM 卡序列号) 、网络相关信息、地理位置、存储 (相册、媒体和其他文件) (包括在后 台状态下收集)信息;
c.消息推送服务:为给您提供消息推送,第三方推送服务商可能会获取您的推送 SDK 版本号、 必要设备信息 (包括 IMEI 、设备序列号 、OAID 、MEID、Android ID 、IMIS 、GUID 、MAC 地
址、SIM 卡序列号) 、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息、存储(相册、媒体和 其他文件) (包括在后台状态下收集)信息以便推送您可能更感兴趣的信息;
d.地理位置服务: 为给您提供地理位置服务(内容推荐、内容发布、购物时编辑收货信息、 资料编辑) ,第三方地理位置服务商会收集您的设备信息(包括 IMEI、设备序列号、OAID、 MEID 、Android ID 、 IMIS 、GUID 、 MAC 地址、SIM 卡序列号) 及地理位置信息以便可以向 您推送附近内容;
e.云储存服务:为给您提供云端储存服务(您上传至桃仁的图片、音视频内容会储存在云端 以及有关场景) ,第三方服务商可能会收集您的设备信息(包括 IMEI、设备序列号、OAID、 MEID、Android ID 、IMIS、GUID 、MAC 地址、SIM 卡序列号) 、网络相关信息、运营商信息; f.账号安全服务:为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受 不法侵害, 第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息(包括 IMEI、设备序列号、 OAID 、 MEID 、Android ID 、 IMIS 、GUID 、 MAC 地址、SIM 卡序列号) 、APP 安装信息、传 感器、剪切板、网络相关信息、运营商信息 、日志信息、存储 (相册、媒体和其他文件) (包 括在后台状态下收集)信息以提供账号安全服务。
( 4) 当您选择参加我们及我们的关联方或平台上的第三方举办的营销活动时, 可能需要您 提供姓名、性别、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息可能涉及敏感个人信息, 拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会 将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在活动中获得体验一致的服务,或委托第三方 及时向您兑现奖励。
( 5) 您可以基于桃仁平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但 因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况,与桃仁无关,桃仁不因此承担法律 责任。
2.转让:
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意, 否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外: ( 1)事先已征得您的同意;
( 2)您自行提出的;
( 3) 如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产,将可能涉及到个人信息转让, 此种情 况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组 织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的,我们将要求其重新 获取您的明示同意。
( 4)其他法律法规规定的情形。
3.公开披露:
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上,我们不会对您的个人信息进行 公开披露。但下述情况除外:
( 1)因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息;
( 2)取得您的明示同意后。
4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共 享、转让、公开披露您的个人信息:
( 1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度 和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
( 2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
( 3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必
需;
( 4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
( 5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公 开的个人信息;
( 6)法律法规规定的其他情形。
请您了解,根据现行法律规定及监管要求,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数 据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1.存储:
存储地点:我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下 情形下,我们会确保在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息: ( 1)适用的法律有明确规定;
( 2)获得您的明确授权;
( 3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。 存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期 限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或 公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD 卡数据), 用以检查收集 CPU 、 内存够和 SD 卡情况。
当您播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力,加速度等传感器 信息,以识别你的设备横竖屏状态。
在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享 码、链接。以实现跳转、分享、活动联动等功能服务。
2.保护:
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人 信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的 风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规 范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。桃仁将通过向其它服务器备 份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前 述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施” 。为防止安全事故的 发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件, 我们将及时将相关情况选择以邮件、信函 、电话、推送通知及相关方式告知您,难以逐一告 知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告 。同时,我们还将按照监管部门 要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上 述变更,我们将以推送通知、公告及相关形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息 或进行匿名化处理 (所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理 ,使得个人信息主 体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不 属于个人信息。)
四、您如何管理您的个人信息
我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。
1.自主决定接收信息
在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示,您可以根据需要自主选择关注或取消 关注。
2.个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息
我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道, 您可通过以下方式进行设置:
( 1) 通过 【我的 -编辑资料】访问 、获取 、更正自己的个人资料,含头像 、昵称 、性别 、常 住地、院校、生日、个人介绍; ( 2)通过【我 -设置-隐私】设置、访问、获取、更正隐私信息;
除上述外,有下列情形之一的,我们将应当主动删除您的个人信息,您也有权请求我们删除: ( 1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要; ( 2)我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
( 3)您已明确撤回同意; ( 4)如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息; ( 5)法律、行政法规规定的其他情形。
3.变更或撤回授权范围
您可通过【我 -设置 -通知设置/隐私/通用】变更或撤回授权范围,包括:1) 微信账号、微 博账号和 QQ 账号的绑定;2)互动、私信、社区内容、 和商城通知;3)评论设置、 @设置、 通讯录推荐设置、微博推荐设置、位置信息设置和黑名单设置; 4) 系统默认字体的获取和 使用设置。
您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风(录音) 、通讯录、通知、网络、相 机(摄像头) 、日历、悬浮窗、地理位置、相机(摄像头) 、存储(相册、媒体和其他文件) 、 电话状态权限的授权,不同设备型号的功能可能不尽相同,我们将根据您变更或撤回授权的 设置进行个人信息的收集,如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息,但提请您 注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时,您变更或撤回授权的决定,不会影响我 们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
4.附条件的个人信息转移权
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本隐私政策所披露的方 式联系我们。我们将对您的请求进行审核,在符合我国网信部门规定的条件下,我们将为您 提供转移相应个人信息的途径。
5.约束信息系统自动决策
在一些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济 方式。
6.在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、 更正、删除等权利;您另有安排的除外。
7.联系我们进行管理
出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过桃仁交互界面自行访问、更正或删除某 些信息(实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息) ;如您确有必要访问、修改或 依法要求删除该类信息,请您按照本政策第十条中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件 发送至指定的联系邮箱,我们将尽快审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复。 五、有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
桃仁中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务,该第三方产品 和/或服务在使用前,您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务(包
括您向该第三方提供的任何个人信息) ,须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策) 约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必 要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息 ,并不 适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,第三方使用您信息时的行为由其自 行负责。
五、您如何注销您的账号
您可以通过微信客服注销您的账号,微信搜索微信客服账号 Zyers_service 添加客服之后申 请注销账号。您也可以通过发送邮件的方式注销您的账号。发送邮件至 support@zyers.com 申请注销账号。我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后七个工作日内尽快为您处 理。账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外 (如您在桃仁交易相关的信 息) ,您的个人信息将会从桃仁移除。
六、 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术 1.Cookies 的使用
( 1 ) 在您接受 cookies 的情况下,桃仁会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用 cookies ,以便您能登录或使用依赖于 cookies 的桃仁平台服务或功能 。桃仁使用 cookies 可 为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
( 2) 您有权选择接受或拒绝接受 cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备 中设置拒绝接受 cookies。但如果您选择拒绝接受 cookies,则您可能无法登录或使用依赖于 cookies 的桃仁平台服务或功能。
( 3) 通过桃仁所设 cookies 所取得的有关信息,将适用本政策。
七、未成年人保护
以下条款请未成年用户 (特别是未满十四周岁的儿童用户) 在监护人的陪同下仔细阅读,并 由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定:
1.若用户是未满 18 周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户) ,应在监护人监护、 指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用桃仁相关服务。 2.我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意 识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用桃仁相关服务。 3.我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人 的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规 则, 以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读《桃仁儿童/青少年个人信息保护 规则》了解更具体的内容。若您是未成年人的监护人 ,当您对您所监护的未成年人使用我们 的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本政策第十条提供的联系方式及 时与我们联系。
八、我们如何更新隐私政策
1.为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策 的条款,这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效 的本政策所应享受的权利。
2.如遇本政策更新,我们会通过客户端推送通知或其他合理方式通知您 ,以便您能及时了解 本政策的最新版本。
九、如何联系我们
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过 以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内 予以答复: taoren@zyers.com。
十、其他
1.因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至上海市青浦区人民法院。 2.如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反 映。